Shipping policy

Politique d’expédition – Écrin Prestige  

- Livraison locale (Abidjan) : Les délais de livraison varient selon la nature de la commande et la confection demandée. Le paiement à la livraison (espèces ou Wave) est accepté.  

- Expéditions hors Abidjan (Côte d’Ivoire) : Le paiement doit être effectué avant l’expédition. Les délais sont communiqués individuellement au client en fonction du produit et du transporteur choisi.  

- Expéditions internationales : Les commandes destinées à l’étranger nécessitent un paiement complet avant expédition. Les délais dépendent du pays de destination et du service postal ou transporteur utilisé. Les frais de douane éventuels sont à la charge du client.  

- Suivi de commande : Un numéro de suivi est communiqué dès que le colis est expédié.  

- Responsabilité : Écrin Prestige n’est pas responsable des retards ou pertes liés aux transporteurs externes, mais nous vous assistons dans le suivi et la réclamation si nécessaire.